Veel gestelde vragen

 

Veel gestelde vragen 

en antwoorden 

Vraag?:

 

Vraag:

Kunnen we ook huren voor b.v. 10 dagen ??

Antwoord:

Jazeker, de periode dient minimaal 7 overnachtingen te zijn. Daarboven is alles mogelijk  b.v. 8, 9, 10 overnachtingen enz enz.

Vraag:

Wanneer ontvangen we de huissleutel ?

Antwoord:

U ontvangt niet of geen huissleutel per post, wij ontvangen u hier terplekke en begeleiden u naar het vakantiehuis. Dan krijgt u de sleutel.

 

vraag?:

hoe groot zijn de zwembaden?

antwoord:   allemaal 4 bij 7 en  ongeveer 120 cm aflopend naar 170 cm, van ondiep tot diep zodat zowel kleine kinderen als volwassenen kunnen staan in het zwembad.

 

Vraag?

Zijn ook linnengoed/beddengoed en handdoeken aanwezig?, of moeten wij die zelf meebrengen?

antwoord: De bedden zijn al opgemaakt als u komt. Voor de keuken zijn theedoeken en handdoeken aanwezig.

In de badkamer zijn 2 handdoeken per persoon aanwezig.

Mocht u voor meerdere weken huren dan ontvangt u elke week van ons schone lakens, handdoeken en theedoeken.

In elke woning is er ook een wasmachine aanwezig, dus u kunt ook zelf wassen.

 

vraag:

Vanaf welk tijdstip mogen wij in de woning op de aankomstdag?, en op welk tijdstip moeten wij de woning verlaten op de vertrekdag?

antwoord:

Op de aankomstdag kunt u normaal vanaf 14:00 uur in de woning.

Op de vertrekdag dient u  om 10:00 uur de woning te hebben verlaten.

 

Vraag:

Kunnen wij ook in de wintermaanden of vroeg in het voorjaar gebruik maken van het zwembad?, want op de meeste locaties zijn de zwembaden gesloten van oktober tot mei.

antwoord:  onze zwembaden van de huizen voorzien van eigen prive zwembad worden het gehele jaar door ons onderhouden, dus ook tijdens de herfst, winter of vroege voorjaar kunt u al gebruik maken van uw eigen prive zwembad.

De woningen voorzien van eigen prive zwembaden zijn:

ZON EN UITZICHT- DE TOREN- DE MOLEN-SALAMANDER-HET ERF

Het zwembad van het appartement SIERRA NEVADA is voorzien van een gemeenschappelijk zwembad. Dit zwembad wordt afhankelijk van het weer ergens tijdens de maand juni geopend tot rond half september

 

vraag?:

Moeten wij ook betalen voor de eindschoonmaak?, bij de meeste locaties namelijk wel!

Antwoord: Ja u betaalt 90 euro eindschoonmaakkosten. Deze verrekenen we op de borgsom. We verwachten wel dat u de woning opgeruimd en bezemschoon achterlaat.

 

vraag?:

Is er internet aanwezig?

antwoord: ja, u kunt voor 15,- euro per week internet contracteren. U ontvangt dan van ons een inlogcode.

 

vraag?:

Mag ik ROKEN in de vakantiewoning?

antwoord:

NEE, ABSOLUUT, NIET.     ROKEN IN DE VAKANTIEWONING IS TOTAAL VERBODEN.

 

annuleringen:

ANNULERING DOOR DE KLANT

Bij annulering bent u de resterende huursom verschuldigd. Wij raden uw aan om naast uw reisverzekering een annuleringsverzekering af te sluiten.

Mochten wij van welkom-in-andalusie.com alsnog de woning opnieuw kunnen verhuren voor de periode die u heeft geannuleerd, dan zullen wij u de gehele huursom onmiddellijk terugbetalen. Wij vragen u dan ook om zo snel mogelijk het openstaande bedrag over te maken zodat wij de woning opnieuw te huur kunnen aanbieden.

Na ontvangst van de totale huursom na annulering zullen wij u per post de rekening toesturen zodat u die bij uw verzekering kunt presenteren zodat u het volledige bedrag van uw verzekering terug ontvangt.

ANNULERING DOOR ONS

Mochten wij van welkom-in-andalusie.com moeten annuleren, dan zullen we proberen om u een vergelijkbare vakantiewoning aan te bieden. Kunnen wij u geen vakantiewoning aanbieden dan zullen wij u het volledige bedrag dat wij van u hebben ontvangen onmiddellijk terugbetalen.